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Promesses non tenues
- Gabie
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Arnaques....échéancier jusqu'au 31 janvier...augmentation de 3euros sans raison. Non respect des propositions téléphoniques..entre promesse verbale et réalité facture on m'a arnaqué.et refus de tenir les promesses téléphoniques....super déçue par canal +...suite à mes mésaventures des amis se sont désabonnés
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour
Ils appliquent des hausse des tarifs hors promotions à l'échéance, notamment pour prendre en compte le changement de TVA (qui passe à 20% sur la plupart des offres).
Sii vous avez négocié un réengagement en promotion avec eux, contactez leur service réclamation depuis la page de contact de l'espace client, problème d'abonnement puis réclamation.
