Sujet en attente de réponse

je ne peux pas acceder à canal+ à la demande

LYNE4103026
LYNE4103026
Niveau
1
229 / 750
points

Bonjour
depuis quelques jours je n'ai plus accès à certains contenus de canal+ à la demande sur un décodeur bouygues
quand je veux accéder au film il est noté :
"Toutes vos périodes de visualisation ont été utilisées " alors que je n'ai jamais regardé le film
Je ne comprends pas pourquoi ça ne m'a jamais fait ce problème
merci pour vos réponses

Thème
Services

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour à tous,

Pourriez-vous m'indiquer l'intitulé exact de votre formule d'abonnement ?

L'information se trouve dans votre espace client/ Abonnement.

Le but étant d'essayer de trouver un point commun.

Ce message ne devrait pas apparaitre. L'accès au service à la demande est sans limites pendant la période de commercialisation d'un contenu.

Je vous remercie. 

Abonne-736U837W
Abonne-736U837W
Niveau
0
11 / 100
points

Bonsoir à tous, j'ai exactement le meme probleme sur une box SFR. Peu importe film ou serie, il m'est impossible de visionner. J'ai le message d'erreur : " toutes vos periodes de visualisation ont ete utilisées". Sachant que je viens de m'abonner, c'est bizarre..

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Pourriez-vous me donner des exemples de contenus ?

Merci. 

Abonne-P315415T
Abonne-P315415T
Niveau
0
11 / 100
points

Bonsoir moi aussi bbox Bouygues prévenu canal fait manip rien ni fait j’ai débranché réinitialiser toujours rien et canal sans fou cela depuis samedi dernier je dois passer par appli my canal le gros bordel

christophedu13250
christophedu13250
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,
Vous avez essayé un reboot électrique de votre décodeur ?