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Accès Paramount+ depuis décodeur TV Orange
Bonjour,
Alors que je n'ai eu aucune difficulté à activer mon compte Paramount+, alors que je ne rencontre aucune difficulté sur l'application Paramout+ sur mon smartphone et sur ma TV Connecté, impossible de m'identifier sur Paramout+ depuis mon décodeur TV Orange UHD (chaine 69).
J'ai effectué des remises à zéro du décodeur. J'ai testé les 2 méthodes d'identification, mais à chaque fois, message d'erreur. Cf, la photo ci-jointe.
J'ai vu avec Orange, mais ils ne peuvent rien y faire. Je suis en contact avec Paramout+ mais ca tourne en rond.
Du coup je m'interroge, est-ce qu'il y aurait un soucis avec mon compte (ce qui serait étonnant vu que je peux me connecté partout ailleurs), est-ce un soucis matériel (et donc faut que je demande un échange à Orange) ou est-ce un pb plus large. Suis-je le seul à avoir ce problème ?
Merci d'avance pour vos retour.
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Réponses de la communauté
- yoni45460381
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Bonjour exactement le même problème sur mes 2 décideurs orange. J’ai bien pu activer via canal. Ça marche sur mon iPhone iPad Apple TV et stick Amazon et même sur PC via le site mais pas sur Orange
- avannier
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Oui pareil chez moi alors que Disney abonné par canal marche bien sur l appli tv d orange
- Emilie55387112
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Bonjour a vous. J ai exactement le même problème. Je peux accéder à Paramount sur smartphone tablette Samsung tv mais via decodeur orange impossible et même message d erreur. Je me demande si cela ne provient pas d orange qui bloquerait les abonnés qui ne passe pas par orange pour Paramount.
