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Impossible de changer d'abonnement

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Bonjour.

Si vous avez besoin de rien, n'hésitez pas à contacter le service client canal+.

Je veux changer d'abonnement. Un jour on me fait toutes les démarches mais rien à l'arrivée, le lendemain, on me dit carrément que c'est impossible de changer d'abonnement.

Canal+ doit être trop riche pour ne pas vouloir de mon argent.
J'ose à peine demander la résiliation de mon abonnement de peur que ça aussi, ils ne sachent pas faire...

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir

Vous avez suivi leur procédure de réclamation depuis la page de contact de l'espace client ?

Si oui, envoyez justement la demande de résiliation pour négocier avec le service résiliation.