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abonnement 10 euros de plus pour une souscription que je n'ai jamais faites

ENGELA54022935
ENGELA54022935
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Bonjour

j'ai eu un prélèvement de 45,99 euros au lieu de 35,99
Il y a une souscription à de 10 euros que je n'ai jamais faites :
LIZZIE, TELERAMA, CAFEYN, OPTION TV+, IZNEO

Je souhaiterais donc être remboursée de 10 euros

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Il s'agit de l'option TV+. Elle est offerte 2 mois puis à 10€, comme indiqué sur la boutique Canal+.

C'est a l'abonné de supprimer l'option TV+ sur son espace client page abonnement s'il ne veut pas après la période offerte.