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RESISILIER Abonnement sans engagement

Nicolas40937461
Nicolas40937461
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COMMENT RESILIER MON OFFRE SANS ENGAGEMENT ?
J essai de le faire et c est impossible, il n y a pas de bouton " résilier son abonnement ". Quand tu cliques sur contact, résilier abonnement, une page blanche s ouvre.
Puis quand j appelle le service client, elle me.dit quand une offre sans engagement se résilie uniquement que sur le service client ( donc en cliquant sur un lien qui n existe pas.
????

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Nicolas40937461
Nicolas40937461
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Le bouton résilier est apparu ce matin dans "Mes démarches"

Canal+ semble avoir rectifié le bug informatique.

J ai pu résilier en ligne

Réponses de la communauté

Nicolas40937461
Nicolas40937461
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Petit point sur la situation :

  • Aucune nouvelle du magicien technicien de Canal + Saïd, et du webmaster de Canal + qui ne retrouve plus le bouton " résilier" depuis plusieurs mois apparement.
  • Aucune nouvelle des services techniques de canal + qui, selon le service client de canal + appelé hier matin, allait me rappeler sous 24h00.
  • J ai comme la personne qui est intervenu sur mon message, appelé en fin de matinée, et comme vous appartement c est bon c est résilié. Mais.bon bien évidemment je suis censé recevoir un mail de confirmation dans maximum 24h00 ! Tic tac, tic tac, il reste 12h00 avant de recevoir cette fameuse confirmation
  • Recevra ? Recevra pas ???? On lance les paris ???
    • Donc bah a demain pour.de nouveaux mensonges au téléphone ???? Ou bien ?

    -

Vous pouvez résilier sur papier libre car en ligne ou papier libre il faut quand meme l envoyer par courrier privilegier le recommande c est vivement conseille

Abonne-65HE7946
Abonne-65HE7946
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Bonjour,

Je suis exactement dans la même problématique que vous @Nicolas, et j'ai l'impression qu'il n'y a pas beaucoup de solution ....
Cela m'affiche une page blanche, et je ne peux pas résilier...

Nicolas40937461
Nicolas40937461
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Non non rien de tout cela.

J'ai deja essayé sur chrome, edge, opera, duck duck go.
J'ai essayé la navigation privée sur chrome et edge ( voir captures d ecran )
J'ai deja essayé de me connecter a mon espace client depuis mon ordinateur, puis depuis mon smartphone.

TOUS LES AUTRES BOUTONS MARCHENT SAUF QUAND ON CLIQUE SUR " RESILIER MON ABONNEMENT " !!!

Une page blanche s'ouvre toujours quand on est dans contact, resilier mon abonnement, et qu'on clique sur resilier mon abonnement. Quel que soit le navigateur, et meme en Navigation privée.

( et si on actualise la page, voici ce qui est ecrit :
Cette page du site client.canalplus.com est introuvableAucune page Web trouvée à l'adresse :https://client.canalplus.com/contacts/topics/RES/https://...
HTTP ERROR 404

Bonsoir,

Un problème de cookies très certainement.

Essayez avec un page de navigation privée ou un aitre navigateur internet.

Je vous souhaite une bonne soirée.