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URGENT Demande facture depuis + d'une année !

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Bonjour,

Je relance le service client CANAL + de plus maintenant plus d'une année afin de recevoir les factures.

Aucune réponse ne m'est apporté, et je n'ai TOUJOURS PAS DE FACTURE

AIDEZ MOI S'IL VOUS PLAIT

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Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Si vous avez une offre pour particuliers, ils ne fournissent pas de factures.
Il y a le contrat disponible sur l'espace client page compte puis mes documents.
Et l'échéancier ainsi que l'historique des prélèvements sur l'espace client page abonnement.

Les professionnels ayant un abonnement aux offres Canal+ Business ont par contre des factures.