Sujet en attente de réponse
Cout élevé + service client désastreux
- Thierry46920827
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
Je cherche une remise car abonnement depuis 1987 ... on me propose une offre plus chère que celle d'aujourd'hui ! Ensuite on me prpose de retirer la moitié des chaines de mon offre pour économiser ....5€ !!!
Bref il vaut mieux résilier Canal + n'a pas perdu que son esprit
Réponses de la communauté
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir
Envoyez votre demande de résiliation au plus tard 1 mois avant l'échéance, ils vous proposeront sûrement une réduction sur l'abonnement en cas de réengagement 2 ans, ou alors les mêmes offres qu'un nouvel abonné (cf. Boutique Canal+ pour voir les offres).
- veronique8243938
- Niveau
- 0
- 80 / 100
- points
Bonjour,
moi exactement pareil cliente fidèle il augmente le prix pour les clients fidèle et les nouveaux on doit a toute sorte de promo. rien pour garder les clients c'est décevant. avant le service client était mieux proposition correct pour rester client. moi j'ai demandé la résiliation.
