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Désabonnement sans engagement

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Bonjour,
Impossible de résilier mon abonnement sans engagement. Il n'y a aucun bouton "Résilier" dans le menu Mon abonnement. Comment faire?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Si vous n'avez rien sur l'espace client page abonnement, contactez leur service client page de contact.
Il y a normalement un motif "résiliation" sur la page de contact

AmandineC
AmandineC
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Effectivement je n'ai pas le même résultat, mes options avec ou sans engagement ont bien un bouton "Supprimer"

Abonne-ED214684
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Merci Amandine, mais j'ai bien essayé et je n'ai que la possibilité de rajouter les programmes adultes, mais pas de résilier.

AmandineC
AmandineC
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Bonjour,
il faut aller dans "Abonnement" puis dans "GERER mon offre" (bouton gris) et non pas dans "CHANGER mon offre" (bouton rouge)