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Prolongation de mon abonnement

Nathalie16064655
Nathalie16064655
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Bonjour je viens de prolonger mon abonnement en demandant d avoir les mêmes options que le dernier et ont ma supprimer canal satellite je n est plus aucune chaîne en payant plus cher qu avant, je suis très m econtente ,j'ai eu plusieurs personnes au téléphone qui n ont absolument rien compris à ce que je voulais ,je suis cliente depuis plusieurs années déjà et c'est la première fois que cela arrive

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir

Quelle formule d'abonnement avez-vous exactement sur l'espace client page abonnement ?

Quelle formule d'abonnement avez-vous avant?

En parlant de "Canal satellite", vous parlez de réception satellite pour votre abonnement Canal+? Ou d'une ancienne offre d'abonnement Canalsat ?