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Rappel telephonique C+, ne rappelle jamais!!!!!!!

christophe4911994
christophe4911994
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0
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cela fait 2 fois que canal doit me rappeler. cela fait deux fois que j'attends une heure derriere mon telephone!! Votre communication unidirectionnellle ne fonctionne pas, votre client ne vous interesse plus visiblement

Thème
Services

Réponses de la communauté

Jodie 1987
Jodie 1987
Niveau
2
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Bonjour,
Quand j'ai besoin de contacter CANAL, j'utilise toujours la fonction " rappel immédiat" et cela fonctionne très bien à chaque fois.
Dernièrement j'ai eu un prèlévement qui ne me concernait pas et après deux appels j'ai été remboursée rapidement .
Un conseil pour ce qu'il vaut ; il ne faut jamais s'énerver avec les conseillers (éres) sinon cela risque de mal se passer .
J'espère que votre demande aboutira dans le bon sens .
Bonne journée

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

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