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Erreur serveur canalplus

Octaviadu54
Octaviadu54
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Octaviadu54
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18 décembre 2022
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12 réponses
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il y a environ 2 ans
sujet
q

J'ai souscri à canalplus et à chaque film il y a une erreur serveur

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Services

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-648P17W3

N'hésitez pas à répondre aux questions posées par Olivier dans le message juste en dessous du vôtre.

Merci. 

Abonne-648P17W3
Abonne-648P17W3
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Abonne-648P17W3
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bonjour j ai soucris a canal + hier et je ne peux voir aucun film il me marque erreur serveur que dois faire ?

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Octaviadu54 et Etienne,

Pouvez-vous préciser le type de box Bouygues sur lequel vous rencontrez ce souci ?

etienne32569279
etienne32569279
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etienne32569279
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J'ai le même problème avec Bouygues
Impossible de voir les films a la demande
Erreur serveur

Octaviadu54
Octaviadu54
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Octaviadu54
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Tous les film pour moi ça marche pas

Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
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J'ai testé plusieurs contenus sur une Bbox Miami (myCANAL et univers CANAL+), je ne constate pas l'anomalie.
Auriez-vous un titre de film à me communiquer ?
Merci.

Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

Je vous remercie. Je vais faire des tests puis je vous tiens informé.

Tous les films sont concernés ?

Merci.

Octaviadu54
Octaviadu54
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Octaviadu54
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Voici le décodeur miami

16716536123154288854323742444430.jpg 16716536123154288854323742444430.jpg
16716536123154288...
2,1 Mo
21 décembre 2022
Traité
Octaviadu54
Octaviadu54
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Octaviadu54
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Bonjours il s'agit de la bbox ultym et du décodeur miami

16716533504955440397496889480733.jpg 16716533504955440397496889480733.jpg
16716533504955440...
2,2 Mo
21 décembre 2022
Traité
Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
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Merci quel le modèle de ce décodeur ? Le but de ma question est de pouvoir tester dans les mêmes conditions que vous. 

Octaviadu54
Octaviadu54
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Octaviadu54
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Re bonjours j'ai oublier de presiser que je sui cher Bouygues donc j'ai un décodeur

Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Sans connaitre le mode de réception ni le matériel utilisé, il est impossible d'établir un diagnostic pour pouvoir vous aider.

Merci pour votre compréhension.