Bonjour,
J'ai souscrit à une offre me permettant de disposez de Canal+ pendant un mois offert, et ensuite payant si je veux rester abonnée. Cependant je n'arrive pas à accéder au contenu Canal+ car cela m'indique que j'ai déjà un compte (datant de 2019) et donc je n'arrive pas à me connecter ou créer mon nouvel espace client pour cette nouvelle offre. Quand je suis connectée à mon ancien compte de 2019, il faut que je paie pour réactiver mon abonnement, je n'ai pas l'offre offerte un mois.
Comment faire ?

Merci