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Impoosibilités d'enregistrer
- JEAN-PIERRE5457758
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Réponses de la communauté
- Gégé2606
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J'ai appelé le service client ce matin. Ils ont réactivé mes droits pour que je puisse enregistrer. Il a fallu laisser la télé allumée sur Canal + et ça fonctionne à nouveau.
- pierrickand
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@Gégé2606
Et que vous a dit le service client après les avoir contacté ?
- Gégé2606
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Je réceptionne Canal plus par satellite et j'ai le Décodeur CANAL +. Je suis déjà allé sur la page pour réactiver mes droits et fait la manipulation décrite mais ça n'a rien changé.
- pierrickand
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@Gégé2606
Contactez dans ce cas leur service client depuis la page de contact de l'espace client.
- Gégé2606
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Bonjour,
J'ai exactement le même problème depuis quelques jours. J'ai redémarré le décodeur, fait une réinstallation partielle mais il y a toujours le même message d'erreur quand je veux enregistrer sur certaines chaines comme canal + cinéma.
- pierrickand
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Bonsoir
Essayez un redémarrage électrique du décodeur et une réactivation des droits sur l'espace client page matériel.
Si pareil, quel est votre modèle de décodeur et mode de réception ?
