J'ai appelé le service client ce matin. Ils ont réactivé mes droits pour que je puisse enregistrer. Il a fallu laisser la télé allumée sur Canal + et ça fonctionne à nouveau.

@Gégé2606
Et que vous a dit le service client après les avoir contacté ?

Je réceptionne Canal plus par satellite et j'ai le Décodeur CANAL +. Je suis déjà allé sur la page pour réactiver mes droits et fait la manipulation décrite mais ça n'a rien changé.

@Gégé2606

Contactez dans ce cas leur service client depuis la page de contact de l'espace client.

Bonjour,

J'ai exactement le même problème depuis quelques jours. J'ai redémarré le décodeur, fait une réinstallation partielle mais il y a toujours le même message d'erreur quand je veux enregistrer sur certaines chaines comme canal + cinéma.

Bonsoir

Essayez un redémarrage électrique du décodeur et une réactivation des droits sur l'espace client page matériel.

Si pareil, quel est votre modèle de décodeur et mode de réception ?