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Replay canal BBox 4 k

avs69
avs69
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Bonjour

Cela fait au moins 3 fois que j appelle le service client canal plus car suite à un changement de BBox (passage à la fibre ) je n' ai plus accès aux replays des chaînes de mon abonnement.
Ça dure depuis plus d' un.mois .
Je suis preneuse de toute astuce.
Merci de votre aide

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir

Vous avez déclaré le changement sur l'espace client page matériel ?
Vérifiez que le numéro de matériel correspond bien.

Puis faites une réactivation des droits sur la page matériel.