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RAPPEL : Signez votre contrat d'abonnement
- Nom de l'auteur
- Abonne-12D165C2 utilisateur
- Publié le
- 23 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 238 vues
- il y a 12 mois
- sujet
- q
Dans "mes documents" mon offre et bien indiquée comme signée. Je n'ai pas d'indication comme quoi j'ai d'autres documents à signer mais j'ai sans cesse des relances par email et sms pour signer mon contrat. Je ne comprends pas.
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Réponses de la communauté
Bonjour,
Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de nos Conseillers Clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront ainsi régulariser la situation.
Je vous souhaite une bonne journée.
bonjour
j ai le meme probleme , relancée déja 3 fois alors que l'ai fait ce qu'il fallait pour les documents
cordialement
Bonsoir Christophe,
Si vous êtes relancé pour la signature de votre contrat, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients qui pourra alors vous accompagner dans la démarche. Cette action nécessite de pouvoir accéder à votre dossier client.
Bonjour,
J’ai le même pb aussi! C’est ma deuxième relance.
@Raphaël1099367
Ne les appelez pas, demandez leur un rappel depuis l'espace client.
Bonjour, j’ai le même problème. Ça me saoule. Ça m’embête de les appeler si c’est juste un problème technique. Avez-vous eu réponse ? Cordialement
Bonjour
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