Bonjour,
Je suis muet et je veux résilier mon abonnement mais c'est impossible en ligne. On ne me propose rien d'autre qu'un appel téléphonique auquel je ne peux pas répondre. J'aurais apprécié de pouvoir échanger par mail ou SMS. J'ai encore le temps semble-t-il mais j'attend une solution autre qu'un courrier recommandé.
Merci d'avance