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contrat canal reconduit mais netflix et Ocs désormais inaccessibles!

Barzic22302298
Barzic22302298
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Après reconduction automatique de mon abonnement le 31 décembre, mon pack cineserie/ cinéma avec Ocs et netflix est désormais inaccessible….
Difficile d’avoir une réponse avec le service client …qui a même envisagé un piratage….
En fait pour le même tarif je n’ai plus accès à la même offre et mon abonnement est reparti pour un an de plus! merci canal pour la nouvelle année !…

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pierrickand
pierrickand
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Bonsoir

Sur votre espace client page abonnement, vous avez bien toujours la même offre ?

Si oui, faites ensuite une réactivation des droits sur l'espace client page matériel.

Si non, contactez leur service réclamation depuis la page de contact de l'espace client.