Sujet en attente de réponse
Le décodeur ne se connecte pas internet
- Stéphane2345511
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Bonjour, mon décodeur canal+ ne se connecte plus à. internet. J'ai relancé la box, j'ai relancé le décodeur mais aucune connexion se fait que se soit via ethernet ou en wifi.
Réponses de la communauté
- tndtnd
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Bonjour
Demandez un échange de matériel
- Julius Augustus
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Bonsoir.
Depuis hier soir mon décodeur ne se connecte pas à internet, ni en wi-fi ni avec cable Ethernet (CPL).
Je precise que jusqu'à ce jour les deux configurations fonctionnaient normalement et que dans la même pièce d'autres appareils captent très bien le wi-fi.
J'ai effectué toutes les manip conseillées, dont une réinstallation partielle, sans résultat. Beaucoup de temps perdu pour rien...
Auriez-vous fait une mise à jour malencontreuse des applicatifs ?
Merci de me donner un avis.
Avec mes meilleures salutations.
- Roger5771289
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OK ça fonctionne à nouveau Merci
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Stéphane,
Je vous invite à effectuer une réinstallation de votre décodeur dans un premier temps (Menu > Paramètres > réinstallation). Vous devrez alors reparamétrer la façon dont il se connecte à internet.
Tenez-nous informés.
