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Prelevements malgré la suspension de l abonnement pendant 3 mois (DEPART ETRANGER)
- dmarchand11
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Malgre un courrier de suspension d abonnement pendant 3 mois 15 Nov 15 Fevrier (Départ étranger) mon compte est débité sans tenir compte de ma demande de suspension.
Que faire ? Pour obtenir remboursement ?
Résilier mon abonnement pour non respect ?
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous apporter plus d'informations sur le traitement de votre demande.
Je vous invite donc à effectuer une réclamation en ligne ► Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation.
Vous serez rapidement recontacté par un conseiller spécialisé.
Je vous souhaite une bonne soirée.
- Abonne-U557E354
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Malgré un courrier en A/R validé ma suspension n’est pas prise en compte?
- pierrickand
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@mamynanouperet
Que vous ont-ils dit après les avoir contacté justement ?
- mamynanouperet
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que repond Canal+ je suis dans le meme cas aqui avez vous envoyé votre demande?
- pierrickand
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Bonjour
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