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Impossible de changer mon moyen de paiment
- Abonne-743535TG
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Impossible de changer mon moyen de paiment. Le site m'indique que le changement est bien effectué mais pourtant c'est encore mon ancienne carte qui est rentrée.
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Vous avez la possibilité de modifier votre moyen de paiement depuis votre Espace Client / Compte / Mes informations de paiement.
Si besoin, nos conseillers clientèle sont également à votre disposition pour vous accompagner.
Bonne fin de journée.
- Abonne-852487DV
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Comment Changer de carte bleu pour le paiement
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro gratuit dédié à la réclamation au 09.70.82.08.15.
Bonne soirée.
