Sujet en attente de réponse
Hausse de l'abonnement
- denis21610967
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Bonsoir,
J'ai bénéficié d'un abonnement de 39.99€ + 7€ pendant des années. depuis quelques moi, mon abonnement est passé à 62@ + 7€ soit +50% d'augmentation
Je suis abonnés depuis plus de 30 ans à C+.
Un conseiller au mois de Février m'a indiqué que je pouvais avoir une réduction due à mon ancienneté, rien ne s'est passé
1 - Canal s'octroie le droit d'augmenter ses mensualités à tout moment et dans des montants inacceptables.
2 - La fidélité chez C+ ne paye pas. Canal + a peut être oublié sa charte de déclaration des droits de l'abonné ? (en pièce jointe pour vous rafraichir la mémoire)
3 - Le support client de très mauvaise qualité. tout juste si on arrive à se comprendre
Je déconseille à une personne de s'intéresser à Canal+
Réponses de la communauté
- Pascale7898504
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J'ai exactement le même soucis. Chez Canal+ depuis près de 30 ans, je suis passé de 56,19 euros par mois a 98,50 euros sans préavis.
Aucune offre réservée aux anciens abonnés, on nous traite avec un mépris total. Le service client n'est absolument pas à l'écoute. Je réfléchis à résilier mon abonnement dés que possible car même après tant d'année on ne peut le faire qu'a date anniversaire. Un abus de plus !!!!!
