Bonsoir

Je n'ai signe aucun contrat et je suis prélevée. Quelle est la procédure pour résilier svp ?

Bonjour!
J ai exactement le même problème que vous! Je suis prélevé par canalsat alors que je n ai rien demandé… signé aucuns contrat..j ai téléphoné à canal+ qui m ont expliqué que c était bouygues ( mon opérateur) qui aurait souscrit cela pour moi (la blague) j ai donc appelé bouygues qui me dit que c est entièrement faux et que canal est bien culotté de trouver cela comme excuse… enfin la conseillère canal m à résilier mon contrat sois disant!! Mais je vois que sur mon compte un prochain prélèvement est prévu le 4 mai alors que j ai était prélevé le 26/04!!! J ai fait opposition! Et je vais rappeler (appel payant Biensur!!) C est quoi ce vol!! J hallucine!!

Bonjour abonné GW.

Qui vous a promis un mois gratuit sans aucune démarche a faire par la suite ?.

Canal, Darty, Fnac, autres ?.

Claude.

Ce n'est pas un mois gratuit mais un mois découverte que vous payez... Et si vous ne n'y mettez pas fin avant la fin de ce mois découverte, l'abonnement prend effet.