Sujet en attente de réponse
Mensualité modifiée par erreur
- Nom de l'auteur
- 34VOYAGES utilisateur
- Publié le
- 6 avril 2023
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- il y a plus d'un an
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- q
Messieurs,
Je désire vous avoir par téléphone parce que vous venez de modifier mon abonnement de 39 € pour 48€ alors que la mensualité de 39€ est valable pour 24mois, soit pour le mois de novembre 2023
je vous demande le plus rapidement possible, de rectifier cette erreur sinon j en fais par à la Défense des Consommateurs
Ci jointe pièce cette façon de procéder est injustifiée.
de plus je n ai eu aucun écrit de votre part et vous procédez d office à changer le prelevemnt sur mon compte bancaire Cordialement
**pièce jointe supprimée par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
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Réponses de la communauté
Bonjour,
Plus serieusement, bleuazur1987 est un abonné ( utilisateur pour Canal su ce forum) comme vous et moi, vous ne vous adressez pas ici au service client comme vous avez du le lire sur un des messages affichés avant de poster votre message :
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