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je n'arrive plus à me connecter avec le décodeur
- jobo59
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bonjour, je n'arrive plus à accéder aux programmes, le décodeur(sat) ne répond pas quand j'appuie sur les touches
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour jobo59,
Avez-vous essayé d’effectuer un reset électrique de votre décodeur et de remplacer les piles de votre télécommande ?
Si les manipulations proposées ne sont pas efficaces , je vous invite à contacter un conseiller technique afin de procéder à un diagnostic en ligne.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Je vous souhaite une bonne journée.
