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Désabonnement impossible

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Bonjour, depuis peu j’ai remarquée que mes prélèvements avaient une somme astronomique et j’ai remarquée que un autre abonnement avaient été pris sur mon compte sans mon accord. Cependant il m’est impossible de le résilier et il y a des options avec une adresse mail différente de la mienne. Y’a til des moyens de remboursement ?

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