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Prélèvement plus chère que prévu
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- Abonne-887687SI utilisateur
- Publié le
- 12 avril 2023
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- il y a environ 2 mois
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- q
Bonjour,
Ayant moins de 26 ans j’ai donc profité de l’offre RAT+ comprenant (Netflix, Disney, OCS, canal plus) mais je rencontre un problème qui est que l’offre est normalement à 19,49€ et j’ai un prélèvement qui s’ajoute à ça (4,50€) qui est Netflix alors je ne comprends pas comment faire pour stopper cet ajout sur le prélèvement.
Comment puis-je faire ? Merci pour vos aides et réponses.
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Réponses de la communauté
Bonsoir,
Ce prélèvement semble correspondre à l'option Netflix Premium (4 écrans).
Vous devriez pouvoir revenir à la formule Netflix Standard en vous rendant sur votre Espace Client / Abonnement / Gérer mon offre. Vous pourrez alors supprimer l'option Netflix Premium.
Tenez-moi informée.
