Sujet en attente de réponse
Debit abonnement
- Ronan56147429
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
Bonjour,
j'ai été débité 2 fois ce mois ci par canal c'est completement inadmissible. j'ai bien vérifié sur mon compte client et il je n'ai qu'un seul abonnement d'actif ! je souhaite un remboursement au plus vite svp
Réponses de la communauté
- 109060
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir.
Vous êtes sur un forum d'abonnés et non en relation avec le service client.
Passez par votre espace client - contacts - abonnement - réclamation.
Vous avez la possibilité d'un rappel immédiat ou planifié, ou de remplir un formulaire de réclamation en mettant en pièce jointe copie du double prélèvement.
Le cas échéant, je vous indique ce numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15 (service réclamation).
Claude.
