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Sujet en attente de réponse

Chaînes animaux, season, chasse et pêche

isa3324
isa3324
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1
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Nom de l'auteur
isa3324
utilisateur
Publié le
16 avril 2023
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
264 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

Bonjour depuis quelques jours j'ai les chaînes animaux, seasons et chasse pêche alors que je ne suis pas abonnée.

Thème
Programmes

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
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Equipe
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Aurore - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour, 

Pour vous aider et faire le point sur votre abonnement, il est nécessaire d'accéder à votre dossier client. 

N'hésitez pas à vous rapprocher d'un Conseiller Clientèle qui pourra alors répondre à votre demande.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

lepatochedu71
lepatochedu71
Niveau
1
256 / 750
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Nom de l'auteur
lepatochedu71
utilisateur
Publié le
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r

Pourquoi ces chaînes qui étaient dans mon abonnement grand panorama depuis des années me sont supprimées et proposées à d'autres?
Je paye de plus en plus cher et je paye des options Disney et canal se permet de me sucrer des chaînes de plus en plus.

Aurore - Equipe CANAL
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4
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Equipe
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Aurore - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonjour isa3324,

Ces chaînes sont peut-être offertes dans le cadre d'une offre qui vous est réservée ?

N'ayant pas accès à votre dossier personnel, je ne peux vous fournir plus d'explications.

Si besoin, nos Conseillers Clientèle sont à votre disposition. Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de contact.

Je vous souhaite une bonne journée.