Je suis extrêmement mécontente du service d'assistance de Canal plus, en plus d'être inutile et incompétent sur un problème de connexion sur le site Cafeyn depuis le début , on m'a dit par téléphone qu'il y aurait une compensation de 10 EUR et lorsque j'ai téléphoné une nouvelle fois pour savoir pourquoi la réduction de 10 EUR ne s'affichait pas sur ma prochaine facture...la personne m'a dit que je n'aurais pas de compensation car ça n'est pas renseigné sur mon historique et lorsque j'ai dit que je n'étais pas d'accord, elle m'a raccroché au nez...
Je suis très énervée et j'ai très envie de résilier mon contrat...c'est la honte canal plus !