Votre réponse n’est pas satisfaisante Saïd car activer les sous-titres n’est pas un contournement du problème. Les dialogues en langue étrangères ne sont pas sous-titrés ! Seuls sont sous-titrés les dialogues en français. Ceci rend incompréhensibles les séries et films Apple TV dès qu’il y a des dialogues en langue étrangère. Aucun intérêt donc de rendre accessible Apple TV dans le bouquet canal !!

Même chose avec bbox

Merci de votre réponse Saïd, dommage qu'il n'y ait pas de solution, la saison 1 pas de pb et parce que notamment ça fait drôle d'entendre Glenn Glose parler en français et avec des sous-titres...
Bonne soirée
Jack2012

Bonsoir Saïd,
Nous sommes sur décodeur orange et adsl et hélas les pbs pour la série Téhéran saison 2 ne sont pas résolus pour nous. Comme l'explique bien Abonne-MJ792319, on a le même pb, pas de choix de langues, on n'a que le français, mais avec des sous-titrages. Pas possible de régler, même avec toutes les astuces habituelles...
Merci d'avance de votre aide
Bien cordialement,
Jack2012

Bonjour, je regarde la série liaison sur bbox et j'ai de gros soucis avec les sous titres. Dans le choix des langues il n'y a que français mais si on désactive les sous-titres nous ne les avons plus quand les acteurs parlent anglais ou arabe. Quand on les active, même les passages en français sont sous-titrés et la moitié des conversations en langues étrangères n'est pas sous-titrées. C'est très désagréable à suivre

Épisode 5 de la série SEE , audio description d’office .. Avez vous une solution?

Bonjour,
Je regarde toutes mes séries en Vostfr.
Pourquoi lorsque je regarde une série Apple (Severance, See) via ma Bbox TV (Bouygue télécom) certains sous titres n'apparaissent pas ? Alors que je n'ai pas ce soucis avec my canal sur mon ordinateur portable.

Bonjour Même problème pour la série "Liaison" les dialogues en langues étrangères ne sont pas sous titrés. Y a t il une solution?

Bonjour Saïd. Le problème d’absence de sous titres pour les dialogues en langue étrangère persiste pour les séries et films Apple TV regardés en VF sur télévision. Ex. pas de sous-titres en français pour les dialogues en russe dans Tetris. Merci

Re-Bonjour Saïd, merci
Bonne journée cdlt

Quelle bonne nouvelle ! Merci !

Idem pour moi sur Orange à partir de l'épisode 5 de Téhéran.
Et globalement, pas possible de voir la série en VO avec sous-titres français depuis le début.
Merci.

Merci beaucoup

Bonjour Saïd Equipe canal plus , à priori pour la série Téhéran les épisodes 5,6,7 sont de nouveau disponible avec les réglages suivants. ( ce sont mes réglages ;)
Audio: Français
Sous-titres : désactivés
Avec ses réglages j’ai bien quand ça parle français ,et les sous-titres français quand ça parle en iranien .
Réception via mon iPad Air dernière génération et iPhone.
PS: il faut faire attention quand on désinstalle l’application myCANAL quand on la réinstalle dans les paramètres langue audio et sous-titres sont systématiquement activée en Audio -Description et cela concerne seulement les séries et films sur Apple TV +
Quand à l’épisode 5 de la série SEE rien de changer toujours l’audio description présente mais qui n’est pas activée …
Bonne journée cdlt

À l'attention de Avit28 : de mon coté, les épisodes 5,6 et 7 de Téhéran ont toujours été disponibles. Mais il est impossible depuis dimanche de les regarder avec les sous-titres français, qui ne peuvent pas être activés. C'est très frustrant étant donné le caractère particulièrement addictif de cette série.

les sous titres en français disparaissent à chaque episodes de series ;je passe par orange

Bonjour Saïd Equipe canal plus, oui en effet il y a un problème ;)
Merci d’avoir pris en charge ce souci en espérant que votre régie trouve la solution…
Bonne journée à vous cdlt
À l’attention de Annju1973 , bizarrement via mon iPad Air dernière génération et iPhone sur la série invasion tout fonctionne j’ai bien les sous-titres en français quand ça parle japonais mes réglages :Audio: Français ;sous-titres ; désactivés
Allez savoir pourquoi ???;) cdlt

Bonjour,
Même problème sur plusieurs séries. Ex : pas de sous titre sur les dialogues en japonais sur la série Invasion. Solution détournée : sous titre en français pour tout via les paramètres. Mieux que rien, mais pas agréable.
J’accède à canal via un décodeur orange UHD 4K.
Merci pour votre aide

Pas de sous titre sur sfr

Bonsoir ange2573648, ce n’est même plus une question de sous-titres les épisodes 5, 6 et 7 NE SONT PLUS PRÉSENTS actuellement écran noir sur iPad Air et iPhone seul les épisodes 1,2,3,4,et 8 sont présents
Bonne soirée cdlt

Téhéran Apple TV Pas de sous titre saison 2 épisodes 6 et 7 merci de régler pb

Même problème de sous titre avec Apple TV, et audio description impossible à enlever

Bonjour à tous, je confirme concernant la série Téhéran les épisodes 5, 6,7, de la saison 2 .
Et maintenant plus accès à ses épisodes écran noir que ce soit via mon iPhone où iPad Air …. Par contre le 1, 2,3,4 et 8 fonctionnent parfaitement
Étonnant ???
Bonne soirée cdlt
PS: ça et les problèmes d’audio et sous-titres
À l’attention de Arebours75 ( ils ne proposent plus les épisodes 5,6,7 en ce moment écran noir
J’avoue ne pas rencontrer de problème particulier concernant les séries invasions (les passages en japonais sont bien sous-titrés en français)et extrapolations pas de souci

Pour info, ce sont les épisodes 5, 6 et 7 de la saison 2 de Téhéran qui sont conercnés pas ce problème de sous-titres. Pour les autres, ça fonctionne. Hier, l'épisode 5 proposait normalement les sous-titres français ; aujourd'hui, ce n'est plus le cas.

Même problème sur la série Téhéran : impossible d'obtenir les sous-titres en français (ou dans une autre langue) quand on regarde le programme en VO. Hier tout marchait très bien ; aujourd,hui certains épisodes (pas tous !) de la saison 2 ne proposent plus les sous-titres. Problème similaire sur IPhone via l'appli ou sur Google Chrome. Pour info, mon provider est Orange.