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demande signature électronique changement abonnement

gueule d'amour
gueule d'amour
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bonjour
je viens de recevoir un mail me demandant une signature électronique pour un changement d’abonnement alors que je n’ai absolument pas demandé une modification de mon abonnement.
est ce normal je ne comprends pas

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

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