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Renouvellemnt de mon abonnement avec propositon de votre part

gaelibiza
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Je voudrais connaitre le montant exact ttc de votre proposition de renouvellement de mon abonnement actuel pour 24 mois (mail du 20 mars 2023 vous me parlez de 31.99€) et également le montant de votre proposition si je prends l'option cinéma ( vous me parlez de 40.99€ ). je viens d'échanger 3 fois aujourd'hui avec 3 interlocutrices différentes et à chaque fois elles ont coupé la communication.

Numéro client : ****"


Bonjour Monsieur ****,

Lors de notre dernier échange, nous vous avons proposé l’offre préférentielle suivante :

  • 20% sur le tarif hors promotion de votre abonnement pendant 24 mois – réabonnement 24 mois (1)

Pour profiter de cette offre, il est indispensable de confirmer votre accord. Contactez-nous vite au Numéro Serveur Vocal Interactif au : 0 805 20 40 20 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00, dimanche et jours fériés de 9h00 à 19h00.

Si vous nous avez déjà contactés pour confirmer votre accord, merci de ne pas tenir compte de cet email, votre demande a bien été prise en compte.

Nous vous souhaitons de passer d’excellents moments avec nos programmes.

Merci de me répondre à ce sujet de manière claire.
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Bonjour.

Malheureusement vous n'est pas au bon endroit, c'est un forum d'abonnés et non un accès au service client.

Passez par la page contact de votre espace client.

pour info : ce numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15 est le service réclamation un peu plus spécialisé que l'accueil client.

Claude.