Sujet en attente de réponse
Une Erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard - Léquipe
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Bonjour,
Mon abonnement me donne accès aux services L'équipe et Cafeyn.
Impossible de me connecter sur l'application et sur le site Léquipe avec mes identifiants Canal + (via le "se connecter avec canal").
Message d'erreur sur les 2 supports : "Une Erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard"
Je vois que le sujet n'est pas forcément nouveau, que Canal + clos les posts façon "sujet résolu" mais aucune solution n'est donnée.
Quelles sont les actions possibles pour obtenir l'accès à nos services ?
Merci d'avance.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Claude,
Un incident est en cours. Vous pouvez suivre sa résolution ici.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
- claude42
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Problème depuis 3 jours
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Les problèmes que vous rencontrez ne sont pas nécessairement les mêmes que ceux qui ont été résolus précédemment. Lorsqu’un sujet est marqué comme résolu, cela signifie que la panne liée à ce sujet a été résolue, mais il est possible que l’anomalie réapparaisse.
Je vous recommande d’essayer sur un ordinateur personnel en mode navigation privée pour voir si le problème persiste.
Merci.
