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renvoie de l'ancien matériel cube
- linda78500
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comment renvoyer l'ancien matériel
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Dans un premier temps, il est nécessaire de contacter notre Service Clients afin qu'ils puissent enregistrer le retour de votre matériel.
Par la suite, vous recevrez par voie postale (sous un délai de 15 jours environ) un bon E-chronopass vous permettant de restituer ce matériel dans un Relais Pick Up.
Je vous souhaite une bonne journée.
- Abonne-X164806F
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Bonjour comment renvoyer l ancien matériel cube
- christophedu13250
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Bonjour,
Si vous avez eu un changement de décodeur, les modalités sont décrites dans les mails/SMS que vous recevez.
Si c'est suite à une résiliation, Canal+ doit vous envoyer des bons de retour pour que vous puissiez déposer votre matériel dans un relais pick-up.
Contactez le service client si vous avez besoin de précisions.
