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Qualité d’image sur l’app tv Samsung
- Alexandre34819325
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J’ai une TV Samsung de 2022 et une connections fibre en filaire de 1000mb/s et la qualité des chaînes est toujours en dessous de ce que propose mon décodeur Orange qui lui me propose les chaîne en 4K, je voulais savoir si il y avait une mise à jour a venir ou une manipulation a faire pour améliorer la qualité d’image de l’application Samsung TV ?
Réponses de la communauté
- vingo19
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Et voilà… Manchester city Réal quasi impossible à regarder alors que tout le reste fonctionne superbement… j’en ai marre, toujours sur le foot en direct…ou F1
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour vingo19,
Avez-vous la possibilité de tester (temporairement) en raccordant votre TV à votre box via un câble Ethernet si cette dernière n'est pas trop éloignée ?
Si ce n'est pas possible, je vous propose alors de vous rapprocher de notre Service Technique qui pourra alors effectuer un diagnostic en direct.
- vingo19
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Sur toutes les chaînes mais surtout le direct, toutes les autres applications fonctionne extrêmement bien. Apple TV Netflix prime vidéo…
- vingo19
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Connexion en wifi 6 fibre, tv Samsung oled s95ba55
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour vingo19,
Comment votre TV est-elle connectée à internet ? De quel modèle de TV Samsung s'agit-il exactement ?
- vingo19
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Sur Samsung OLED dernière génération avec appli m’y canal
- vingo19
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Idem pour moi, très mauvaise image et débit seulement sur les programmes en direct, foot et f1
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Faites-vous ce constat uniquement sur les chaînes UHD ou sur toutes ?
Merci.
