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Double prélèvement bancaire 29€ et 41.99€ hors j’ai résilier l’abonnement avec un courrier de résiliation
- Nom de l'auteur
- Fatima10435577 utilisateur
- Publié le
- 1 mai 2023
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Double prélèvement bancaire 29€ et 41.99€ hors j’ai résilier l’abonnement avec un courrier de résiliation
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Bonjour.
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Vérifiez si votre demande de résiliation a été validée par canal selon la règlementation en vigueur qui est de résilier 1 mois avant échéance, normalement vous avez du recevoir un mail pour sa prise en compte effective à l'échéance.
Si tout est OK, passez par la page contacts de votre espace client pour justification des sommes prélevées.
Le cas échéant essayez ce numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15 (service réclamation).