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Je voudrais renégocier le montant de mon abonnement
- Paulevelyne
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Je voudrais renégocier le montant de mon abonnement
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Philippe,
Il est nécessaire d'accéder à votre dossier personnel pour répondre à votre demande.
Je vous invite donc à vous rapprocher de l'un de nos Conseillers Clientèle qui y aura accès.
Vous pouvez demander à être rappelé. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
Je vous souhaite une bonne journée.
- philippe14526351
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bonjour
le montant de mon abonnement est passé brusquement de 21.90 euros à 36 euros depuis avril . Je souhaiterais que vous rétablissiez le montant initial
merci
- christophedu13250
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Bonjour,
Seul le service client pourra vous répondre.
La meilleure période pour faire le point sur votre abonnement est 2/3 mois avant votre échéance, et au plus tard 1 mois avant celle-ci.
