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Hello lorque nous essayons de regarder le replay , cela bug tout le temps, froze, image s'arrete etc....

FRANCIS5328870
FRANCIS5328870
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replay fonctionne tres mal ,bug tout le temps seulement sur canal

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".

Je vous souhaite une bonne journée.

picasso12
picasso12
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Pareil pour moi. Le rond de chargement apparait tous les 2 mn et parfois message de connexion internet insuffisante alors que le débit est bon. J'ai un décodeur par satellite. Et les chaines du direct fonctionnent parfaitement.

christophedu13250
christophedu13250
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Bonjour,
Vous avez le problème avec quel matériel ?