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Problème sur beIN SPORTS 2

Tonton_Cristobal
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Bonjour,
Depuis une quinzaine de jours sur beIN 2, par intermittence, des soucis d'image qui sautillent, le son aussi impacté par de légers freezes, c'est pas flagrant mais c'est bien réel.

Réponses de la communauté

Tonton_Cristobal
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Bonjour,
Retour à la normale depuis ce midi.

Tonton_Cristobal
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Depuis ce matin, écran noir sur toutes les chaînes beIN SPORTS...

Tonton_Cristobal
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Bonsoir,
En sachant qu'il y a aussi le même type de souci sur beIN MAX 5 mais en permanence...


Bonsoir,

Les analyses sont toujours en cours et nous vous informerons dès que de nouvelles informations seront disponibles.

Il semble que le problème ne concerne pas toutes les box câble, ce qui rend difficile l'identification de son origine.

Toutes les BOX SFR câble utilisent le même signal.

Sachez que je ne vous oublie pas, mais si je ne vous tiens pas au courant, cela signifie qu'il n'y a pas de nouvelles informations à vous communiquer. ;)

Tonton_Cristobal
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@Said
Vous comptez donner des infos ou pas ?

Tonton_Cristobal
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2 mai "les investigations sont en cours"
Depuis, aucune réponse et souci encore présent cet après-midi...on est le 26 mai.
6 semaines que ça traîne...

Tonton_Cristobal
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Bonjour,
Ça fait 5 semaines que le problème perdure sur beIN SPORTS 2,
Il va falloir vous remuer,
Ce n'est pas une chaîne anodine en plus...
Faîtes le nécessaire.

Tonton_Cristobal
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Bonjour,
Problème encore présent sur la finale de la CDF féminine,
Ça fait 1 mois que ça dure,
Il faudrait passer l'étape des investigations,
Les abonnés câbles sont toujours la dernière roue du carrosse quand il s'agit de résoudre un dysfonctionnement !

Tonton_Cristobal
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Bonsoir,
Actuellement, match de la Juventus, 40 minutes de jeu, 40 minutes d'image et son impactés...

Tonton_Cristobal
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Oui en réception câble.

Tonton_Cristobal
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J'ai une box 4K SFR donc ce n'est pas que présent sur les box 8.

Bonjour,

Le point est bien avéré et pris en compte par la régie. Il n'est présent que sur la BOX SFR8 (alors que le signal est le même pour les autres supports).

Les investigations sont en cours.