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Le Replay ne fonctionne pas sur la rubrique cinéma que se passe t il

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Message d erreur de Replay sur la rubrique cinéma le reste a l'air de fonctionner connections internet avec box fibre orange

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Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Les chaînes CINE+ sont-elles bien comprises dans votre abonnement ?

Vous pouvez le vérifier en vous rendant sur votre Espace Client / Abonnement / Voir le détail.

SANDRINE46302617
SANDRINE46302617
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J’ai une box sfr pour la télé mais sur l’ordinateur aussi le replay de ciné + ne fonctionne pas . Je n’ai que les replay des chaînes canal +
Il n’y a pas de message d’erreur parce que je ne peux même plus aller sur ces chaînes en replay , elles n’existent plus

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Quel est l'intitulé du film et sur quel matériel (modèle du décodeur, de votre TV connectée ou navigateur Internet utilisé) rencontrez-vous cela ? 

Que se passe-t-il lorsque vous essayez de visionner ce film en replay ? Avez-vous un message d'erreur par exemple ?

SANDRINE46302617
SANDRINE46302617
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Pareil pour moi je peux voir un film en direct sur ciné + mais pas en replay
Pourquoi ?