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Apple TV+ fonctionne sur iPhone et iPad mais plus sur ma télé qui a moins de 6 mois et est de dernière génération
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Madame, Monsieur,
Bonjour, je ne parviens plus à accéder aux vidéos Apple TV+ sur ma télé qui est de dernière génération alors que tout fonctionne sur iPad et iPhone.
Que dois je faire? Le code errors.score.NO_PLAYABLE_REPRESENTATION s’affiche à chaque tentative de lecture sur ma télé.
Pouvez vous régler le problème à distance et au plus vite s’il vous plaît?
Merci d’avance!
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Quel est le modèle de votre TV s'il vous plaît ?
Constatez-vous cela uniquement sur les contenus Apple TV+ ?
Tenez-moi informée.
