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décodeur ne fonctionne plus aucun programme iumpossible de changer de chaine non plus avec la télécommande
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour malem,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Rendez-vous sur votre Espace Client, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
- malem
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déjà fait et rien ne se passe
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Je vous invite à essayer la manipulation suivante :
Éteignez/Rallumez le décodeur à l'aide de l'interrupteur situé au dos puis maintenez immédiatement la touche "-" sur le décodeur enfoncée pendant au moins 30 secondes.
Suivez ensuite les instructions à l'écran.
Tenez-moi informée.
