Sujet en attente de réponse
Canal + à la demande (chaîne numéro 8) inaccessible (écran noire)
- Nom de l'auteur
- Jean-Marc48201439 utilisateur
- Publié le
- 8 mai 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
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- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour,
La chaîne qui permet de voir les programmes à la demande est inaccessible, quand on va sur la 8 il y a seulement l’écran noire et rien ne bouge.
J’ai tout essayé, redémarrer le décodeur, la télé et ma box internet et rien ne change.
Merci de votre aide
- Thème
- Services
Réponses de la communauté
Bonsoir,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire pour vous venir en aide.
Je vous invite donc à contacter de nouveau un conseiller technique.
Vous pouvez les joindre en utilisant un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Voilà ce qu’on a … c’est soit ça soit écran tout noir
La même chose ici!
J’ai appelé cet après-midi le service client ça a fonctionné 1 fois et là bien sûr ce soir plus d’accès et service client fermé !
Y en a marre de payer pour des services qui ne fonctionnent qu ´une fois sur deux !!!
Bonjour,
Si l'anomalie persiste toujours malgré vos actions, un diagnostic personnalisé serait nécessaire.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
Je vous souhaite une bonne journée.