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je ne peux pas signer mon contrat j'ai mon N° abonné mon mot de pass mais rien ne se passe
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- Abonne-441535UY utilisateur
- Publié le
- 8 mai 2023
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- q
je ne peux pas signer mon contrat
- Thème
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Réponses de la communauté
Bonjour,
Si vous ne retrouvez pas ce document sur votre Espace Client, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients.
Nos Conseillers Clientèle auront accès à votre dossier personnel et pourront ainsi vous venir en aide.
Je vous souhaite une bonne journée.
je ne peux pas signer mon contrat
Bonsoir,
Si ce document n'apparaît pas sur votre Espace Client, je vous invite alors à vous rapprocher de notre Service Client qui pourra vous venir en aide.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
Bonne soirée.
je ne peux pas signer mon contrat il n'apparait pas dans mes documents
par ailleurs le numéro de client n'est pas le même que le n° d'abonné
je ne sais pas comment faire pour signer mon mandat.
Bonsoir,
Êtes-vous bien connecté à votre Espace Client avec le numéro d'abonné présent dans le mail de bienvenue ?
Si oui et si le problème persiste, je vous invite à contacter nos Conseillers Clientèle (qui auront accès à votre dossier personnel) en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne soirée.