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Chaines inactive via décodeur

andouille1414
andouille1414
Niveau
0
51 / 100
points
Nom de l'auteur
andouille1414
utilisateur
Publié le
10 mai 2023
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
64 vues
il y a environ un an
sujet
q

Le décodeur fonctionne très bien, tous s'affiche comme d'hab mais toutes Les chaînes sont en écran noir mais aussi le Replay comme Les vidéos via décodeur canal

Thème
Services

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Pouvez-vous effectuer un reset électrique de votre décodeur s'il vous plaît ?

Si l’anomalie persiste malgré cela, je vous invite à procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur.

Pour cela, Menu / Paramètres / Mise à jour / Réinstallation / Réinstallation partielle.

Tenez-moi informée.