Bonjour,

Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de réception ainsi que le matériel utilisé ?

Que se passe-t-il exactement ? Rencontrez-vous un message d'erreur par exemple ?

Merci pour votre compréhension.