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Résiliation annulée
- Nom de l'auteur
- emmanuelle1939455 utilisateur
- Publié le
- 13 mai 2023
- Nombre de réponses
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- il y a plus d'un an
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- q
J ai résilié mon abonnement canal, date d effet 30 juin, lettre de résiliation reçue en mars par canal ,le 11 mai je reçois un mail merci d avoir renoncé à votre résiliation??? voici votre nouveau contrat de un an jusqu'au 31 mai 2024, je n ai rien demandé rien signé .je les ai appelé ils ne font rien... a pars un dépôt de plainte que puis je faire?
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Réponses de la communauté
Bonjour.
Vous pouvez faire un signalement à la répression des fraudes.
https://signal.conso.gouv.fr/comment-ca-marche
Claude.
Bonjour,
Relancer les en passant par la procédure de Réclamation et si la réponse est toujours négative passez à l'étape suivante :
Vous avez déjà effectué une réclamation auprès du service client mais estimez ne > pas avoir reçu de réponse satisfaisante ? En savoir plus sur votre recours