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Résiliation annulée

emmanuelle1939455
emmanuelle1939455
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J ai résilié mon abonnement canal, date d effet 30 juin, lettre de résiliation reçue en mars par canal ,le 11 mai je reçois un mail merci d avoir renoncé à votre résiliation??? voici votre nouveau contrat de un an jusqu'au 31 mai 2024, je n ai rien demandé rien signé .je les ai appelé ils ne font rien... a pars un dépôt de plainte que puis je faire?

Réponses de la communauté

109060
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Bonjour.

Vous pouvez faire un signalement à la répression des fraudes.

https://signal.conso.gouv.fr/comment-ca-marche

https://signal.conso.gouv.fr/

Claude.

Bonjour,
Relancer les en passant par la procédure de Réclamation et si la réponse est toujours négative passez à l'étape suivante :

Vous avez déjà effectué une réclamation auprès du service client mais estimez ne > pas avoir reçu de réponse satisfaisante ? En savoir plus sur votre recours