Sujet en attente de réponse
gerer mes prélèvements
- martine34720360
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Depuis janvier 2023 mes prélèvements ne sont jamais les mêmes !
En janvier j'ai payé 28.19 € ; en février, 14.19 € (offre suite à renvoi de matériel)
Et depuis mars j'ai 2 prélèvements : 31.19 € + 17.99 €
17.99 € correspondent à NETFLIX PREMIUM ; je n'ai pas souscrit à cette chaîne ! donc merci de me rembourser 2 fois 17.99 € au plus vite !
Jusqu'en juillet 2023 mon abonnement est à 31.19 €
Et vous allez recevoir ma lettre de résiliation très prochainement car j'ai vu qu'à compter de août 2023 mon abonnement serait de 70.00 € / mois ! or de question que je paye cela
Merci de votre compréhension.
Réponses de la communauté
- JM0805
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Bonjour,
Je rajoute à la réponse de 109060 mon étonnement .
17,99€ c'est le tarif de NETFLIX PREMIUM pris directement chez eux.
Chez Canal NETFLIX STANDARD est inclus dans l'offre Canal+ Ciné Séries et la seule option que l'on peut rajouter c'est de passer à Premium pour 4,50€.
Donc je pense que c'est NETFLIX, pas Canal qui vous prélève ces 17,99€, ca vous devez le voir facilement sur vos relevés bancaires. Dans ce cas voir avec eux.
