Sujet en attente de réponse
facture du 02/05/2023
- Abonne-D619066E
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re bonjour
merci de bien vouloir m'envoyer la facture du 02/05/2023, car je n'arrive pas à la télécharger sur notre compte.
je reçois le message suivant :
Cette page du site client.canalplus.com est introuvableAucune page Web trouvée à l'adresse :https://client.canalplus.com/internal-apis/documents/VOTRE%20FACTURE%20-%202023-05-02.pdf?documentId=PEC-202305022321455SSN3PE
HTTP ERROR 404.
cordialement
la direction
xxxxxxxxx
**numéro de téléphone édité par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
L'incident rencontré sur le téléchargement des PDF semble résolu.
Si besoin, nos Conseillers Clientèle sont également à votre disposition pour vous venir en aide.
Je vous souhaite une bonne soirée.
- 109060
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Bonjour.
Pour rappel vous êtes sur un forum d'abonnés.
Selon des retours il y a un problème pour le chargement des PDF avec un message d'erreur 404.
En attendant un suivi par l'équipe Canal, passez par votre espace client business pour contacter le service client.
Claude.
